사이풀이 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 인피니티텐서 주식회사(이하 “회사”)가 운영하는 사이풀이(Saipuli) 웹사이트 및 관련 서비스를 통해 제공하는 사주 해석, 인공지능 기반 상담 채팅, 관계 분석 및 기타 디지털 콘텐츠 서비스(이하 통칭하여 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

② 본 약관에서 정하지 않은 용어의 의미는 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (회사정보 등의 제공)

제4조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스 화면 또는 연결화면에 게시하거나 기타 적절한 방법으로 회원에게 고지함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

③ 회사가 회원에게 불리한 내용으로 약관을 변경하는 경우 적용일 및 변경사유를 정하여 적용일 전 합리적인 기간 동안 서비스 내 공지 또는 기타 적절한 방법으로 회원에게 알립니다.

④ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (이용계약 및 회원가입)

① 이용계약은 가입신청자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후 회원가입을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

② 회원은 Google, Kakao 등 회사가 제공하는 외부 계정 인증방식을 통해 회원가입 또는 로그인을 할 수 있습니다.

제6조 (서비스의 내용)

② 회사는 서비스 일부를 무료로 제공하고, 특정 기능이나 이용량에 대해서는 유료 구독을 요구할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스 개선, 운영 또는 기술적 필요에 따라 서비스의 구성과 기능을 변경할 수 있습니다.

제7조 (사주 및 AI 상담 서비스의 성격)

① 사이풀이가 제공하는 사주, 명리, 관계 분석 및 AI 상담 결과는 사용자의 자기이해와 관계에 대한 참고 및 엔터테인먼트를 목적으로 제공되는 정보입니다.

② 회사는 AI 결과물 또는 사주 해석이 특정한 미래 사건, 인간관계, 취업, 결혼, 재산상 결과 등을 정확하게 예측하거나 보장한다고 주장하지 않습니다.

③ AI 시스템의 특성상 결과물에 오류, 누락, 부정확한 정보 또는 상호 모순되는 내용이 포함될 수 있습니다.

④ 회원은 AI 결과물을 자신의 판단을 보조하기 위한 참고자료로 이용하여야 하며 이를 맹목적으로 의존하여서는 안 됩니다.

⑤ 서비스는 의료, 법률, 투자, 세무, 심리치료 기타 전문자격이 필요한 전문적인 자문을 대체하지 않습니다. 해당 분야에 대한 전문적인 판단이 필요한 경우 적절한 전문가의 도움을 받아야 합니다.

제8조 (회원의 의무 및 금지행위)

제9조 (제3자에 관한 정보 입력)

① 회원은 궁합, 관계 분석 또는 상담을 위해 본인이 아닌 제3자의 생년월일, 출생시간, 관계정보 등을 입력할 수 있습니다.

② 이 경우 회원은 해당 정보를 서비스에 입력하고 이용할 수 있는 정당한 권한 또는 법적 근거를 스스로 확보하여야 합니다.

③ 회원은 필요 이상의 제3자 개인정보를 입력하지 않아야 하며, 주민등록번호, 연락처, 상세주소, 금융정보 등 서비스 제공에 불필요한 민감한 정보 또는 식별정보를 입력하여서는 안 됩니다.

④ 회원이 권한 없이 제3자의 정보를 제공하여 발생한 분쟁에 대해서는 해당 회원에게 귀책사유가 있는 범위에서 회원이 책임을 부담합니다.

제10조 (지식재산권 및 AI 결과물)

① 서비스의 소프트웨어, 디자인, 데이터베이스, 상표, 로고, 분석방법, 프롬프트 구조, 알고리즘, 모델 및 서비스 운영과 관련된 기술적 자산에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

② 회원은 본인의 상담 및 개인적인 용도로 AI 결과물을 이용하고 저장하거나 공유할 수 있습니다.

③ 관계법령상 AI 결과물에 저작권 등 권리가 인정되는 경우 그 권리의 귀속은 해당 법령에 따릅니다. 회사는 AI 결과물에 독점적인 저작권이 발생하거나 제3자의 권리를 침해하지 않는다는 점을 보증하지 않습니다.

④ 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 이용해 취득한 결과물이나 데이터를 대량으로 수집하여 데이터셋 구축, AI 모델 학습, 경쟁서비스 개발 등의 목적으로 이용해서는 안 됩니다.

제11조 (유료서비스 및 정기구독)

① 유료 서비스의 가격, 구독기간, 제공되는 기능 및 결제주기는 결제 화면에 표시됩니다.

② 회원이 정기구독을 신청하면 해당 구독은 회원이 해지할 때까지 결제 화면에 표시된 주기마다 자동으로 갱신될 수 있습니다.

④ 구독기간이 갱신되는 경우 새로운 구독기간의 이용권한은 결제가 완료된 시점부터 제공됩니다.

⑤ 회사가 정기결제 가격을 인상하거나 무료 서비스 또는 무료체험을 유료 정기결제로 전환하는 경우에는 관련 법령에서 정한 절차와 기간에 따라 회원에게 해당 사실을 알리고 필요한 경우 명시적인 동의를 받습니다.

⑥ 정기구독 상품의 서비스 제공기간은 1개월(결제일로부터 30일)을 단위로 하며, 구독 상품에 포함된 모든 서비스(상담 포인트, 고민 상담방의 개설·이용, 기억 유지 등)는 결제가 완료된 해당 구독월에 한하여 제공됩니다. 구독월이 종료되거나 다음 구독월의 결제가 이루어지지 않은 경우 해당 서비스의 제공은 중단되며, 이전 구독월의 이용권한이나 미사용 포인트는 다음 구독월로 이월되지 않습니다.

⑦ 구독 상품은 결제 시 해당 플랜에 정해진 상담 포인트를 제공하며, 회원은 포인트를 음성 상담(1분당 100P, 초 단위 비례 계산) 또는 텍스트 상담(1회 주고받기당 10P)에 사용할 수 있습니다. 포인트 단가와 플랜별 제공량은 결제 화면 및 이용권 안내에 표시되며, 회사가 이를 변경하는 경우 변경 전에 고지합니다. 포인트는 현금으로 환급되지 않습니다.

⑧ 구독 중 상위 플랜으로 변경하는 경우 변경 시점에 새 플랜 금액이 결제되고 새로운 30일의 구독월이 시작되며, 변경 전 남은 포인트는 새 포인트에 합산됩니다. 하위 플랜으로 변경하는 경우 다음 결제일부터 적용됩니다.

⑨ "상담방 개수 제한 없음"은 해당 구독월 동안 개설할 수 있는 고민 상담방의 개수에 제한을 두지 않는다는 의미이며, 서비스 제공기간이나 포인트가 무제한임을 의미하지 않습니다.

⑩ 음성 상담 체험 등 무료 제공분은 회사가 정한 범위(계정당 횟수·시간)에서 제공되며, 회사는 남용 방지를 위해 제공 조건을 변경하거나 제한할 수 있습니다.

제12조 (구독 해지)

① 회원은 언제든지 서비스 내 구독관리 화면 또는 회사가 제공하는 방법을 통해 정기구독의 해지를 신청할 수 있습니다.

② 구독을 해지하더라도 별도의 환불사유가 발생하지 않는 한 이미 결제가 완료된 현재 구독기간 종료일까지 유료 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

③ 구독 해지는 다음 자동결제를 중단시키는 효력을 가지며, 이미 완료된 결제를 자동으로 취소하는 것을 의미하지 않습니다.

④ 회원은 다음 결제를 원하지 않는 경우 다음 결제일 전에 구독을 해지하여야 합니다.

제13조 (청약철회 및 환불)

① 본 서비스의 유료 구독은 결제가 완료되는 즉시 AI 상담 및 유료 기능에 접근할 수 있는 디지털 콘텐츠 또는 디지털 서비스로서 서비스 제공이 즉시 개시됩니다.

② 회원은 결제 전에 유료 서비스의 주요 내용, 가격, 결제주기, 자동결제 조건 및 환불조건을 확인하여야 합니다.

③ 회원이 결제를 완료하고 디지털 콘텐츠 또는 서비스의 제공이 개시된 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 청약철회가 제한될 수 있으며, 단순 변심, 서비스 미사용, 자동결제 사실의 미인지 등을 이유로 이미 결제가 완료된 구독기간에 대한 환불이 제공되지 않는 것을 원칙으로 합니다.

④ 회사는 결제 화면 등 회원이 쉽게 확인할 수 있는 위치에서 서비스 제공 개시 및 청약철회 제한에 관한 내용을 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

⑥ 가분적인 디지털 콘텐츠 또는 용역 중 아직 제공이 개시되지 않은 부분에 대해 관계법령상 환불권이 인정되는 경우에는 해당 법령이 우선 적용됩니다.

⑦ 환불이 인정되는 경우 환불은 원칙적으로 회원이 이용한 결제수단을 통해 처리하며 실제 환불 완료시점은 결제수단 및 결제대행사의 처리기간에 따라 달라질 수 있습니다.

⑧ 환불 또는 결제 관련 문의는 회사가 서비스에 고지한 고객지원 채널을 통해 신청할 수 있습니다.

제14조 (결제 오류 및 부정결제)

① 회원은 결제수단을 적법하게 이용할 권한이 있어야 합니다.

② 회사는 도난카드 사용, 결제수단 도용, 비정상적인 반복결제·취소 또는 기타 부정결제가 의심되는 경우 해당 회원의 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다.

③ 결제대행사의 시스템 장애 등 회사의 통제범위를 벗어난 사유로 결제가 처리되지 못한 경우 회사는 이에 대한 합리적인 범위의 조치를 취합니다.

제15조 (서비스 이용제한)

① 회원이 본 약관을 위반하거나 정상적인 서비스 운영을 방해하는 경우 회사는 경고, 일시정지 또는 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

② 긴급하게 서비스 또는 다른 이용자를 보호할 필요가 있는 경우 회사는 사전 통지 없이 일시적으로 이용을 제한한 후 사후 통지할 수 있습니다.

③ 회원의 위법 또는 부정한 이용으로 이용계약이 종료된 경우 이미 이용이 개시된 유료 서비스의 환불이 제한될 수 있습니다. 단, 관련 법령에 따른 회원의 권리는 제한되지 않습니다.

제16조 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사는 운영상 또는 기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

② 회사는 시스템 점검, 통신장애, 서버장애, 외부 API 장애, 천재지변 기타 불가피한 사유로 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

③ 회원에게 중대한 영향을 미치는 서비스 변경 또는 장기간의 중단이 예상되는 경우 회사는 가능한 범위에서 사전에 이를 고지합니다.

제17조 (회사의 책임 및 면책)

① 회사는 고의 또는 과실로 회원에게 손해를 발생시킨 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

③ 회사는 사주 또는 AI 분석 결과가 회원이 기대한 내용과 다르다는 이유만으로 서비스의 하자가 있다고 보지 않습니다.

④ 본 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실에 따른 책임이나 관련 법령상 제한할 수 없는 소비자의 권리를 배제하지 않습니다.

제18조 (회원 탈퇴)

① 회원은 언제든지 회사가 제공하는 방법을 이용하여 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.

② 회원 탈퇴가 이루어지더라도 이미 결제가 완료된 유료서비스의 환불 여부는 제13조에 따릅니다.

③ 탈퇴 후 개인정보의 처리 및 보존은 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따릅니다.

제19조 (미성년자의 이용)

① 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입 및 서비스 이용을 허용하지 않습니다.

② 회사가 회원의 연령을 확인할 합리적인 사유가 있는 경우 필요한 범위에서 추가 확인을 요청할 수 있습니다.

제20조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「콘텐츠산업 진흥법」 및 기타 관계법령과 일반적인 상관례에 따릅니다.

제21조 (준거법 및 관할)

① 본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.

② 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.

③ 협의로 해결되지 않는 분쟁에 관한 소송은 관련 법령에 따른 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.